TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Al comprar en ALMA JOYERÍA a través del sitio u otros canales comerciales habilitados, como correo electrónico, WhatsApp o cualquier otra plataforma de mensajería instantánea o redes sociales, se aplican los siguientes términos y condiciones:

• Nada en el sitio web constituye una oferta vinculante para vender los productos descritos en el sitio web o para hacer que dichos productos estén disponibles en su área. ALMA JOYERÍA se reserva el derecho, en cualquier momento después de recibir su pedido, de aceptar o rechazar su pedido, o cualquier parte del mismo, a exclusivo criterio de ALMA JOYERIA, incluso después de recibir la confirmación del pedido o después de que se haya cargado su tarjeta de crédito.

• Tenga en cuenta que se trata de mostrar la mayor cantidad posible de imágenes de cada elemento del sitio y se esfuerza por mostrar la mayor cantidad de detalles posible. Sin embargo, ver imágenes en línea tiene sus desventajas, ya que el tamaño y el color de las imágenes pueden variar entre pantallas digitales y dispositivos móviles.

• Los precios que se muestran en el sitio web son pesos colombianos y deben pagarse en pesos colombianos. En el caso de que un producto aparezca en la lista con un precio incorrecto, ALMA JOYERÍA tiene el derecho de rechazar o cancelar los pedidos realizados para el producto enumerado con el precio incorrecto, independientemente de si el pedido ha sido confirmado o cargado en su tarjeta de crédito. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra, ALMA JOYERÍA emitirá una nota crédito a nombre suyo y el otro pago se puede acordar con el cliente.

• Una vez que realice un pedido y se confirme su pago, se enviará un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y la fecha de envío estimada, en caso de que necesite cambiar la fecha o tenga alguna solicitud, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@almajoyeria.com

• Los pedidos con varios artículos se enviarán cuando todos los artículos estén terminados y / o en stock, a menos que el cliente especifique lo contrario por escrito.

•  Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que contengan precios erróneos, incluidos los debidos a errores técnicos o administrativos de nuestra parte, o si el pedido es realizado en pesos colombianos desde cualquier otra parte del mundo que no sea Colombia y su envío sea para el exterior.
• Cuando el pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento.
• Los productos en PRE-ORDEN pueden tardar 20 días en enviarse.
• Los productos en stock pueden tardar hasta 12 días en enviarse.

• Los artículos que están actualmente agotados, pero que están disponibles para pedidos pendientes, pueden tardar hasta 20 días en enviarse. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted con la fecha de llegada prevista dentro de los dos días hábiles posteriores a la solicitud de este artículo. Tendrá la opción de cancelar este pedido en este momento.

• La mayor parte de nuestro stock está bañado en oro, pero también podemos bañar las piezas en oro rosa o plata según sus preferencias. Este proceso nos llevará hasta 20 días para enviarlo.

• Podemos recibir sus pagos con tarjetas de crédito American Express, Visa y MasterCard. El pago total debe realizarse antes de que se procese y produzca cualquier pedido.